upmycoverletter

고정 헤더 영역

글 제목

메뉴 레이어

upmycoverletter

메뉴 리스트

  • 홈
  • 태그
  • 방명록
  • 분류 전체보기 (9)
    • 공지사항 (1)
    • 직장생활꿀팁 (6)
    • job담 (2)

검색 레이어

upmycoverletter

검색 영역

컨텐츠 검색

job담

  • 개인사업자 인스타그램 홍보 실수 Best 1!

    2020.03.13 by 쥬메

  • 애플 고객센터와 통화 후 발견한 두가지 고객경험시스템

    2020.03.13 by 쥬메

개인사업자 인스타그램 홍보 실수 Best 1!

최근에(항상) 다이어트에 관심을 가지고 있어서 인스타그램으로 필라테스를 검색하여 구경하던 중에 너무나 안타까운 사례가 있어 재구성해보았다. 멋진 몸매와 열심히 운동하는 모습 인스타 사진을 보고 이 선생님 괜찮네, 어느 동네서 운영하고 계시지? 라는 마음을 가지고 피드를 훑는데 .. #회원모집 태그와 함께 올라온 내용은 '먹고 살기 참 힘들다...' ..응? 그 순간 필라테스 강사님의 두가지 마음을 엿보아버렸다. "부자되고 싶어! 홍보하고 싶어" 마음의 해시태그와 "아 몰랑 내 일상 넘나 행복/짜증/ 위로받고싶어! " 마음 홍보하고싶어 피드 주로 #OO동체형교정 #개인PT #여름이다_다이어트가즈아! 샵 사진을 함께 노출시켜 누구나 검색을 통해 샵을 찾을 수 있다. 검색을 통해 들어가면 피드를 여러개 보게 ..

job담 2020. 3. 13. 14:39

애플 고객센터와 통화 후 발견한 두가지 고객경험시스템

갑자기 아이폰으로 앱을 구매하는데 비활성화 계정이라고 뜨고 동생이 전화가 왔다 갑자기 자기 카드로 apple에서 결제가 되었다고. 기억이 가물가물한데 아마도 아이폰 계정 설정을 할 때 동생의 카드 정보를 입력했나 보다. 아이폰 고객센터에 전화하여 사정을 설명하고 문제를 해결하는데 10분이 채 걸리지 않았다. 다른 고객센터에 전화했던 경험에 비추어 만족할만한 두 가지가 있었다. 첫 번째는 대기가 필요할 때 멜로디가 나오지 않는 것이다.여기에 엄청난 점수를 주고 싶다. 문제 해결을 위한 담당자를 연결하기 위해 3분 정도 대기가 필요하다고 하였고, 담당자 연결 후 문제를 해결하기 위해 5분 정도 대기가 필요하다고 전화를 끊지 마시고 기다려달라고 하였다. 그런데 두 번 다 어떤 음악이나 신호음도 들을 수 없었다..

job담 2020. 3. 13. 13:56

추가 정보

인기글

최신글

페이징

이전
1
다음
TISTORY
upmycoverletter © Magazine Lab
페이스북 트위터 인스타그램 유투브 메일

티스토리툴바